Datenschutz auf einen Blick

Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie und wozu Ihre Informationen verarbeitet werden.

Welche Daten werden erhoben

Wir erheben personenbezogene und technische Daten für den Betrieb, die Analyse und zur Absicherung unserer Plattform.

• Basisdaten wie Name, Kontaktinformationen und Identitätsnachweise werden für die Nutzerverwaltung erfasst.
• Nutzungsdaten wie Login-Zeitpunkte, Bewegungen innerhalb der Plattform und Geräteinformationen werden protokolliert.
• Kommunikations- und Supportanfragen werden für die Bearbeitung und Qualitätssicherung gespeichert.
• Technische Daten zu Endgeräten, IP-Adresse und Sicherheitsprotokolle helfen, Angriffe zu erkennen und zu verhindern.

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten dienen ausschließlich der sicheren Nutzung und Individualisierung der Plattform.

• Zugangskontrolle durch Identifikation und Authentifizierung des Nutzers.
• Bereitstellung personalisierter Plattformfunktionen und Supportleistungen.
• Analyse anonymisierter Daten zur Optimierung des Nutzererlebnisses.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Abwicklung von Supportanfragen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten im Rahmen gesetzlicher Erlaubnistatbestände und Ihres Einverständnisses.

Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung und auf Basis der DSGVO. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur mit technisch und rechtlich erforderlichen Stellen geteilt.

• Übermittlung an Partner zur Bereitstellung technischer Infrastruktur erfolgt ausschließlich nach strengen Datenschutzkriterien.
• Zuständige Behörden erhalten Daten nur bei entsprechender gesetzlicher Vorgabe.
• Eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt ausschließlich unter Beachtung von Garantien für ein angemessenes Schutzniveau.

Datensicherheit

Wir setzen auf fortschrittliche Verschlüsselung, Zugriffsmanagement und regelmäßige Audits. Ihre Daten werden getrennt gespeichert. Interne Prozesse und externe Kontrollen sorgen für ein Höchstmaß an Schutz gegen unbefugte Zugriffe, Verlust oder Manipulation.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer Daten und deren Verwendung.

• Recht auf Auskunft über Umfang, Herkunft und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung unrichtiger bzw. nicht mehr erforderlicher Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.

Verwendung von Cookies

Wir setzen Cookies gezielt ein, um Ihnen die Nutzung unserer Plattform zu erleichtern. Einzelheiten finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an unser Team, wir beantworten alle Anliegen zeitnah.

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Erklärung wird bei Änderungen im Umgang mit Daten oder regulatorischen Anforderungen angepasst und aktualisiert.